Foire Aux Questions (FAQ)

Notre atelier est situé dans le quartier Al-Qaswa sur la route d'Al Hijrah, à environ 10 à 12 minutes en voiture de la Mosquée du Prophète (Masjid An Nabawi).

Vous pouvez facilement nous rejoindre en commandant une course via Uber ou Careem, ou en prenant un taxi. Il vous suffit de chercher "مشغل روشن للخياطة الرجالية | Roshan Thobe Tailor" sur Google Maps.

Oui ! Pour les pèlerins effectuant la Omra ou le Hajj, nous proposons la livraison directe à la réception de votre hôtel situé près de la Mosquée du Prophète dès que votre thobe est prêt.

Notre équipe parle arabe, anglais et ourdou/hindi afin de garantir une communication fluide et une prise de mesure précise pour nos clients locaux et internationaux.

Le délai habituel de confection sur mesure est de 5 à 6 jours. Cependant, pour les pèlerins et visiteurs ayant un séjour court, nous proposons un service express en 24 à 48 heures sur demande.

La livraison internationale express (vers la France, l'Europe, le Royaume-Uni et le monde entier) prend généralement de 3 à 7 jours ouvrés après la fin de la confection, via nos transporteurs partenaires.

Oui ! Nous livrons régulièrement des thobes sur mesure en France, en Belgique, au Royaume-Uni et dans toute l'Europe avec un suivi d'expédition express.

Les prix varient selon le tissu choisi (tissus haut de gamme japonais, coréens ou tissus Bentley) et le style de coupe. Contactez-nous directement sur WhatsApp (+966542313849) ou Instagram pour obtenir un devis immédiat.

Oui ! Si vous commandez depuis l'étranger ou en dehors de Médine, vous pouvez planifier un appel vidéo Google Meet avec notre maître tailleur pour vous guider pas à pas dans la prise de vos mesures ou la mesure de votre meilleur thobe.

Vous pouvez nous envoyer les dimensions de votre thobe le mieux ajusté, suivre notre guide vidéo ou planifier une consultation vidéo en direct avec notre équipe.

Oui, nous acceptons les grandes commandes pour les familles, les groupes de pèlerins (Omra/Hajj), les événements ou les mariages, avec un ajustement sur mesure de haute précision pour chaque personne.

Oui ! Nous proposons des tarifs préférentiels et des formules spéciales pour les commandes groupées et en gros. N'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un message sur WhatsApp (+966542313849) pour discuter des réductions et du calendrier de livraison.